ИТОГИ РАБОТЫ АНО "УМНЫЕ РЕШЕНИЯ" ЗА 2022г.
Разработана CRM-система по работе с благополучателями для СО НКО.

В 2022г. нашей командой разработана CRM-система, которая помогает организовывать сопровождение клиентов, учитывать оказанные услуги и собирать статистику. Ей могут пользоваться социальные работники, юристы и другие сотрудники некоммерческих организаций и государственных учреждений.

Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, CRM-система, сокращение от англ. Customer Relationship Management) — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с клиентами (благополучателями).

На данный момент система внедрена и проходит опытную эксплуатацию в трёх социально-ориентированных НКО Ульяновской области.